Dasar Privasi Dewi788 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan – Siapa Pengawal Data Anda

Platform dewi788 (dewi788.asia) adalah pengawal data (data controller) bertanggungjawab bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada ahli berdaftar di Malaysia. Dalam konteks Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dewi788 adalah pihak yang menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dewi788 kumpul melalui pelbagai saluran termasuk laman web dewi788.asia, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan, dan sebarang interaksi lain anda dengan platform kami.

Dasar ini melengkapi Terma & Syarat dewi788 dan harus dibaca bersama-sama dengan dokumen tersebut untuk pemahaman penuh tentang syarat penggunaan platform dewi788.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

dewi788 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – sama ada yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau yang diperoleh daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah butiran lengkap jenis data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, kepercayaan agama atau data biometrik melainkan dinyatakan secara khusus dan anda memberikan kebenaran nyata untuk tujuan tersebut.

3Cara Dewi788 Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang dewi788 kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran wang kemenangan anda ke dalam Ringgit Malaysia.
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan di platform dewi788 termasuk baccarat live, roulette, poker dan slot jackpot.
• Pengesahan identiti (KYC): Mengesahkan umur (18 tahun ke atas) dan identiti anda selaras dengan keperluan undang-undang dan dasar anti pengubahan wang haram.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, maklumat keselamatan dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif dewi788 jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Analisis dan penambahbaikan: Memahami cara ahli menggunakan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengenal pasti isu teknikal dan membangunkan ciri baharu.
• Kepatuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pembukaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus dan aktiviti yang menyalahi Terma dewi788.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

dewi788 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana dewi788 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak luar untuk membolehkan platform beroperasi atau mematuhi undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran berlesen seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan standard keselamatan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan untuk membolehkan anda mengakses meja baccarat, roulette, poker dan slot. Tiada maklumat kewangan peribadi dikongsi untuk tujuan ini.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat infrastruktur awan, keselamatan siber dan analisis yang membantu dewi788 mengendalikan platform – tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: dewi788 akan mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, keperluan undang-undang atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Badan pematuhan anti pengubahan wang haram: Maklumat transaksi tertentu mungkin perlu dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.

Dalam semua situasi perkongsian di atas, dewi788 memastikan hanya data minimum yang diperlukan dikongsi dan semua pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang sesuai.

5Keselamatan Data – Langkah Perlindungan Dewi788

Keselamatan data peribadi anda adalah perkara yang dewi788 ambil dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran:

Walaupun kami melakukan setiap usaha yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna atau tidak boleh diceroboh sepenuhnya. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan dewi788 dengan segera.

Dalam kes berlakunya pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda secara material, dewi788 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

6Cookies & Teknologi Penjejakan

Platform dewi788 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan mengumpul maklumat analitik yang membantu kami memahami cara platform digunakan.

Jenis-jenis cookies yang digunakan oleh dewi788:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan transaksi dan kestabilan permainan. Cookies ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform dewi788 – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan corak navigasi. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, resolusi paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Cookies Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan dan percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dewi788. Untuk panduan mengurus cookies pada pelayar utama (Chrome, Safari, Firefox), sila rujuk dokumentasi pelayar berkenaan.

7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

dewi788 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di dewi788 dan dalam tempoh masa yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Log sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Rekod pengesahan KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang.
• Data teknikal dan log: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal dan keselamatan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran pemasaran atau menutup akaun anda.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan identiti anda.

Jika anda meminta pemadaman akaun sebagai sebahagian daripada permainan bertanggungjawab, dewi788 akan memadamkan data yang tidak perlu disimpan dari sudut undang-undang seberapa segera yang mungkin, manakala data yang wajib disimpan mengikut undang-undang akan dikekalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

8Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh dewi788:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan dewi788 melalui live chat atau e-mel di support@dewi788.asia. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform dewi788 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika dewi788 mengetahui atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan individu di bawah umur tersebut
• Membatalkan semua kemenangan yang telah dikreditkan dalam akaun berkenaan
• Mengembalikan baki deposit asal (ditolak kos pentadbiran yang berkaitan)

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform dewi788, sila hubungi kami dengan segera di support@dewi788.asia atau melalui live chat.

10Pautan Pihak Ketiga

Platform dewi788 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti gateway pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, FPX). Perlu difahami bahawa:

• Apabila anda mengklik pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, anda meninggalkan platform dewi788 dan Dasar Privasi dewi788 tidak lagi terpakai.
• Setiap pembekal gateway pembayaran mempunyai dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data anda.
• dewi788 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
• Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan untuk memahami cara data anda dikendalikan oleh mereka.

Semua pembekal pembayaran yang diintegrasi dengan dewi788 – termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX – adalah entiti berlesen dan dikawal selia di Malaysia yang tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang ketat.

11Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

dewi788 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam cara kami beroperasi, perubahan undang-undang yang berkaitan, atau peningkatan dalam amalan perlindungan data kami.

Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, dewi788 akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar ahli untuk perubahan yang signifikan
• Memaparkan notis yang jelas di platform dewi788 tentang perubahan yang akan berkuat kuasa
• Dalam kes perubahan yang sangat material, kami mungkin meminta persetujuan semula anda sebelum ia berkuat kuasa

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform dewi788 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

12Hubungi Kami – Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak data anda berkaitan Dasar Privasi dewi788, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan dewi788, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan.

Pasukan kami akan memberi respons kepada semua pertanyaan privasi dalam Bahasa Melayu. Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan privasi data anda dengan telus, adil dan dalam masa yang munasabah.